Méthode et frais de livraison

Livraison

Quels sont les coûts de livraison ?

Les Frais de Livraison des Produits seront calculés à partir d’un tableau (ci-dessous) prenant en compte le pays de destination.

 

 ColissimoUPS
France 8€ 20€
Monaco 8€ 20€
Pays-Bas 8€ 30€
Allemagne 8€ 30€
Belgique 8 30€
Luxembourg 12€ 30€
Royaume-Uni 8€ 30€
Italie 8€ 30€
Espagne 8€ 30€
Portugal 8€ 30€
Autriche 8€ 30€
Irlande 8€ 30€
Suède 8€ 40€
République tchèque 15€ 40€
Hongrie 15€ 40€
Pologne 12€ 40€
Slovaquie 15€ 40€
Danemark 12€ 40€
Lituanie 12€ 40€
Lettonie 15€ 40€
Estonie 12€ 40€
Slovénie 12€ 40€
Croatie 12€ 50€
Roumanie 12€ 50€
Finlande 12€ 50€
Grèce 12€ 50€
Bulgarie 15€ 50€
Chypre 15€ 50€
Malte 15€ 50€

 

Les Frais de Livraison sont offerts avec Colissimo pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à Quatre-vingts Euros (80€) d’achat. Pour toute livraison avec UPS les frais de port sont à la charge du client.

Où livrez-vous ?

Aujourd’hui, nous livrons dans l’Union Européenne (hors départements et territoires d’outre-mer). Par ailleurs, nous ne livrons pas les boites postales.

 

Retours

Quelle est votre politique de retour ?

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation. A ce titre, vous pouvez retourner le(s) produit(s), sans motif, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande et obtenir un remboursement. Vous devez, pour cela, renvoyer à l’adresse ci-dessous une déclaration de rétractation. Vous pouvez trouver un modèle dans nos Conditions Générales de Vente. Le Produit doit être dans ce cas, non ouvert.

Les frais de port pour le renvoi ne seront eux, pas remboursés.

Si votre produit ne correspond pas à votre achat ou s’il comporte un défaut, vous pouvez bénéficier d’un échange. Vous devez pour cela prendre contact avec notre Service Clients (onlinesales@carrierefreres.com) qui vous indiquera alors la procédure à suivre.

Dans les deux cas, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente pour de plus amples informations.

PUIS-JE RETOURNER DES ACHATS EFFECTUÉS EN LIGNE À UN REVENDEUR CARRIERE FRERES ?

Les achats effectués en ligne ne peuvent être retournés ou échangés à des revendeurs Carrière Frères. Veuillez-vous référer à la section « RETOURS » pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de nous envoyer votre retour.