Faq

Bienvenue dans notre section Service à la clientèle. Nous vous remercions de votre intérêt pour Carrière Frères.

Commande et paiement
Comment puis-je placer une commande en ligne?
Puis-je utiliser ma carte bancaire en toute sécurité sur votre site internet ?
Puis-je modifier ma commande?
Puis-je demander un emballage-cadeau pour ma commande?
Quelles cartes de crédit acceptez-vous?
Puis-je utiliser plus d'un moyen de paiement?
Que faire si le produit que je souhaite est en rupture de stock ?
Livraison
Comment puis-je entrer mes renseignements d'expédition ?
Quels sont les coûts de livraison ?
Où livrez-vous ?
Retours
Quelle est votre politique de retour ?
Puis-je retourner des achats effectués en ligne à un revendeur Carrière Frères ?
Ma marchandise était endommagée lorsque je l'ai reçue, est-ce que je peux obtenir un remboursement d'expédition ?